Hvis en vare sendes i retur til NK Gruppen AS vil du enten få varen reparert/fikset eller så sender vi deg en ny vare av samme type. Man betaler ikke for erstatningsvaren. Vi anbefaler å sende returer som Norgespakke eller annen forsendelse med sporingsmuligheter. Forsendelser som ikke sendes med sporingsmuligheter sendes på eget ansvar. Sendes returer i postoppkrav til NK Gruppen AS, vil ikke varen bli mottatt, og sendt tilbake til avsender.
Dersom erstatningsvare er utgått, vil man få tilbud om et liknende produkt eller pengene tilbake i erstatning.
